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- 手机不能登陆3g.chinagames.net网站？
请确认您是否是全球通卡用户并且已经开通了GPRS服务?如果还是不行可能是手机联网的设置问题，请咨询移动客服或者到移动营业厅获取帮助。（WAP下载主要配置参数：网关10.0.0.172，端口号可能是0,9201,80等，接入点名称cmwap）
- 手机能够登陆3g.chinagames.net，但是下载失败？
按照网站上的提示下载手机游戏，下载总是失败，或者显示安装失败。请记录相关错误提示信息和错误码，与手机售后厂商联系或者联系中游客服。
- 手机游戏安装成功，但是启动失败，无法进入游戏界面。
如果你的机型是我们已经公布支持的，但是游戏不能正常启动，不能显示菜单，后者是启动过程中出现了调试提示信息，请记录具体状况并与中游客服联系。如果您的机型是我们未公布支持的，请等待我们推出适合您机型的版本。
- 手机游戏能够运行，但是不能联网？
选择“自动登陆”或者使用“中游帐号登陆”后，无法连接到服务器，总是提示“连接到服务器失败！”。这种情况请检查手机的GRPS网络设置。游戏联网使用的接入点必须为“cmnet”,与浏览WAP网页的接入点“cmwap”是不同的。部分手机需要手工更改缺省的网络连接配置才能在“cmwap”和“cmnet”中切换。如果您在网络设置过程中有疑问，请咨询移动客服或者到移动营业厅获取帮助。（游戏联网配置参数：网关10.0.0.172，接入点名称cmnet）
- 游戏帐户不能使用中文输入？
部分手机可能不支持游戏中使用中文输入，因此请使用游戏ID登陆或者使用字母和数字帐户名登陆。
- 游戏过程经常断线？
游戏进行过程中，如果提示“与游戏房间服务器的连接断开！”，请您尝试重新进入房间，游戏可以断线重玩。超过3分钟，系统将做逃跑处理。由于移动GPRS网络速度和稳定性的限制，手机游戏可能偶尔出现阻塞，停滞的情况，请耐心等待网络恢复正常。
- 普通版游戏和简化版有什么区别？
普通版是针对高端大内存、大屏幕手机的版本，使用了中游传统人物头像，游戏界面也更加精美。
简化版针对中低端，Java运行内存较小机型的版本，简化了人物头像和部分界面图片效果。
- 下载和使用中游手机游戏费用如何计算？
目前从中游网站下载手机游戏，下载和使用都是免费的，但是下载和运行游戏过程中产生的GPRS流量，移动公司会按照具体资费标准收取您的费用，如果不清楚费用详情，请咨询移动客服。
- 手机游戏运行过程中，会产生多大的GPRS流量？
使用手机玩中游联网手机游戏产生的流量约为平均0.2－0.5K/秒，每小时约为300K到800K之间。选择人数数量较少的房间游戏可以减少网络通讯流量。可以选择游戏菜单中的“系统信息”查看产生的流量大小。
- 手机游戏相关的其它问题。
您在使用中游联网手机游戏的过程中，碰到程序设计方面的BUG问题以及您认为需要修改的问题，请您和中游客服反馈，或者直接发送邮件到3g@chinagames.net，提出您的宝贵意见，我们将非常感谢。
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